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Registrierung
Um die Website optimal zu nutzen, können Sie sich über das Registrierungsformular auf der Website registrieren. Während des Registrierungsvorgangs wählen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen Sie sich nach der Registrierung auf der Website anmelden können.
2 Zahlung von Artikeln
Sie können jetzt die gewünschten Artikel bestellen und bezahlen. Sie erhalten von uns eine Rechnung, die Sie für Ihre Buchhaltung verwenden können. Wenn die Ware von der Fulfillment Firma an Sie gesendet wird, erhalten Sie von uns einen Track-and-Trace-Code, damit Sie die Lieferung der Ware verfolgen können. Die Ware ist in der Regel innerhalb weniger Tage an der Lieferadresse verfügbar. Dies hängt von dem Land ab, in das die Waren verschickt werden sollen.
Haben Sie Fragen, senden Sie uns ein Ticket oder eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns an unter 0252-544772
3 Möchten Sie Artikeln tauschen oder stornieren?
Sie haben das Recht, den Vertrag mit Sail360 innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Bestellung des Produkts zu kündigen, wenn die Waren nicht Ihren Anforderungen entsprechen. Innerhalb dieser Widerrufsfrist müssen Sie das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Öffnen Sie die Verpackung nur und verwenden Sie das Produkt nur in dem Umfang, der zur Überprüfung der Art und der Eigenschaften der Produkte erforderlich ist.
Wie Artikel zurücksenden:
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, gehen wir davon aus, dass der Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung - soweit möglich - vollständig ist. Das grundlegende Prinzip ist, dass Sie den Artikel so verwenden / prüfen, wie er in einem Geschäft zulässig ist. Wenn ein Artikel beschädigt ist, kann eine Entschädigung berechnet werden.
Hinweis: Kleidung darf nur zurückgegeben werden, wenn die Kleidung nicht getragen und die Etiketten nicht entfernt wurden. Das Passen der Kleidung ist selbstverständlich erlaubt. Bestellte Geräte dürfen nicht verwendet oder montiert werden.
Beispiel Zurücksenden Loggen Sie bitte ein
Sie gelangen auf eine Seite, auf der Sie die letzten Bestellungen sehen können. Klicken Sie dann neben dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten,
Sie kommen nun in das Übersicht der jeweiligen Bestellung ein. Hier können Sie auf die Knopfrücksendung in der rechten unteren Ecke klicken, um die Rücksendung zu erstellen, und Sie können angeben, warum Sie die Sendungen zurückgeben möchten
Klicken Sie anschließend auf dem Knopf Senden, um den Webshop mitzuteilen, dass Sie etwas zurückschicken. Wir möchten gerne Information von Ihnen erhalten, damit wir für eine schnelle Rückzahlung vornehmen können. Deshalb beginnt jede Rücksendung in Ihrem Konto mit einem Login, gehen Sie zu Ihrer Bestellung und senden Sie den Artikel zurück
Sie werden dann über den Webshop informiert, wo Sie das Produkt hin schicken können.
Tipps:
- Speichern Sie Ihre Versandquittung und senden Sie mit Track und Trace. So können wir Ihre Sendung verfolgen, falls etwas schiefgeht.
- Mehrere Artikel zurückgeben? Das ist auf dieselbe Weise möglich.
- Sie können auch über ein Ticket oder eine E-Mail an [email protected] informieren
Sie können uns auch anrufen +31 (0)252 544772. - Geben Sie immer Ihre Bestellnummer an
- Senden Sie niemals etwas ohne Nachricht Ihre Rückerstattung kommt dann im Gefahr. Da wir nicht wissen, was und von wem etwas gesendet wurde.
Sind sie zufrieden mit Ihre Bestellung?
So mögen wir es! Wir würden gerne von Ihnen hören, wie glücklich Sie mit Ihrer Bestellung sind. Schreiben Sie eine Bewertung zu Ihrem Produkt auf unserer Website. Mit Ihrer Bewertung können Sie € 100, - an Zubehör Ihrer Wahl gewinnen